fbpx

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług kosmetologicznych i medycyny estetycznej w Klinice Kosmetologii i Medycyny Estetycznej Burghardt.Clinic.
  2. Korzystanie z usług Kliniki oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Klinika świadczy usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz najwyższymi standardami bezpieczeństwa i higieny.

2. Rezerwacja wizyt i zadatki

  1. Rezerwacja wizyty może zostać dokonana osobiście, telefonicznie lub online za pośrednictwem strony internetowej booksy.com lub mediów społecznościowych Kliniki.
  2. W celu potwierdzenia rezerwacji wybranych zabiegów Klinika pobiera zadatek w wysokości 20% wartości usługi.
  3. Zadatek powinien zostać uiszczony w terminie 48 godzin od dokonania rezerwacji. Brak wpłaty w tym czasie skutkuje anulowaniem wizyty.
  4. W przypadku rezygnacji z wizyty z winy klienta, zadatek nie podlega zwrotowi, chyba że rezygnacja nastąpiła co najmniej 48 godzin przed umówionym terminem.
  5. W przypadku odwołania wizyty przez Klinikę, zadatek zostaje zwrócony klientowi lub może zostać przesunięty na nowy termin.

3. Zasady korzystania z usług

  1. Klient zobowiązany jest do poinformowania specjalisty o stanie zdrowia, alergiach oraz przeciwwskazaniach do wykonania zabiegu.
  2. Klinika ma prawo odmówić wykonania usługi w przypadku przeciwwskazań medycznych, niewłaściwego stanu zdrowia klienta lub nieprzestrzegania zasad regulaminu.
  3. Spóźnienie klienta powyżej 15 minut może skutkować anulowaniem wizyty bez możliwości zwrotu zadatku.

4. Zasady płatności

  1. Klinika akceptuje płatności gotówkowe, kartą oraz przelewy na wskazane konto bankowe.
  2. Promocje oraz rabaty nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

5. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w terminie 7 dni od wykonania usługi.
  2. Reklamacja powinna być zgłoszona osobiście w Klinice, mailowo lub telefonicznie i zawierać szczegółowy opis problemu oraz dokumentację (np. zdjęcia).
  3. Klinika rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych i przedstawi klientowi proponowane rozwiązanie.

6. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe klienta przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
  2. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych.

7. Postanowienia końcowe

  1. Klinika zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin dostępny jest w recepcji Kliniki oraz na stronie internetowej.

Oferta
Burghardt.Clinic Medycyna Estetyczna i Kosmetologia Częstochowa